“那一本书”专题:《非暴力沟通》
来源:路面工程分公司 作者:刘江东
发布时间:2017-12-05
《非暴力沟通》这是我最近正在学习的一本书,最初接触这本书是通过微信公众号十点读书里的十点课堂,推荐给大家希望能在日后的交往中多一些良性沟通少一些暴力,多一点爱。
提起暴力,首先想到的是武力,是指给别人或自己身体造成伤害的行为,这是肉体上的伤害,还有一种是心理上的上伤害,那就是言语伤害。良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,人与人之间的沟通不只是一个眼神、一个微笑,更需要的是语言的沟通。语言是连接了亲情、友情、爱情沟通的桥梁,可见人与人之间沟通中是多么重要。《非暴力沟通》这本书正是教我们在人际交往中如何更好的沟通。
整本书的思路,先提出非暴力沟通的关键——爱,爱己爱人,这也是作者反复强调的观点,我们要做到心中有爱,让爱融入生活。在此基础上,我们要去探寻究竟是什么蒙蔽了我们的爱。我们要通过日常的观察,找到结果,并清楚的描述下来。要成功的进行非暴力沟通我们还要建立表达感受的词汇表,从而使沟通更为顺畅。感受源于我们自身的需求,我们无法牺牲他人来满足自己的需要。
然后展示了四种“非爱”的异化沟通方式:1、道德评判,就是用道德标准来评判人的行为是否符合我们的价值观。2、回避责任:我们对自己的思想、情感和行动存在责任感。人们广泛使用一些词如“我不得不这样做”“大家都这样做的”“是他叫我这么做的”去淡化、逃避自己的责任,这是我们的表达方式忽视了我们情感内在根源。3、强人所难:我们对别人的要求往往暗含着威胁,“如果你不配合,你就会怎样怎样”,习惯于评定是非,去追求自身的权威,来获得正确和错误的标准,从而自我满足。
继而分五章讲述了非暴力沟通的四个步骤:观察(像照相机一样去记录这件事,不带任何个人感情去陈述,不乱贴标签)、感受(我们不对行为进行评价,而是表达此刻的心情)、需要(找到自己内心真正的需要,明确清晰表达出自己内心真正的需求)、请求(减少抽象的语言,具体的描述请求内容)。
通过《非暴力沟通》我得到最大的感受是爱自己,不片面否定自己,对自我需要和感受的理解,对自我表现的包容,找到自己的定位,让我学会以“满足需要”为导向去处理问题,而不是纠结于自我的愤怒与不满。
提起暴力,首先想到的是武力,是指给别人或自己身体造成伤害的行为,这是肉体上的伤害,还有一种是心理上的上伤害,那就是言语伤害。良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,人与人之间的沟通不只是一个眼神、一个微笑,更需要的是语言的沟通。语言是连接了亲情、友情、爱情沟通的桥梁,可见人与人之间沟通中是多么重要。《非暴力沟通》这本书正是教我们在人际交往中如何更好的沟通。
整本书的思路,先提出非暴力沟通的关键——爱,爱己爱人,这也是作者反复强调的观点,我们要做到心中有爱,让爱融入生活。在此基础上,我们要去探寻究竟是什么蒙蔽了我们的爱。我们要通过日常的观察,找到结果,并清楚的描述下来。要成功的进行非暴力沟通我们还要建立表达感受的词汇表,从而使沟通更为顺畅。感受源于我们自身的需求,我们无法牺牲他人来满足自己的需要。
然后展示了四种“非爱”的异化沟通方式:1、道德评判,就是用道德标准来评判人的行为是否符合我们的价值观。2、回避责任:我们对自己的思想、情感和行动存在责任感。人们广泛使用一些词如“我不得不这样做”“大家都这样做的”“是他叫我这么做的”去淡化、逃避自己的责任,这是我们的表达方式忽视了我们情感内在根源。3、强人所难:我们对别人的要求往往暗含着威胁,“如果你不配合,你就会怎样怎样”,习惯于评定是非,去追求自身的权威,来获得正确和错误的标准,从而自我满足。
继而分五章讲述了非暴力沟通的四个步骤:观察(像照相机一样去记录这件事,不带任何个人感情去陈述,不乱贴标签)、感受(我们不对行为进行评价,而是表达此刻的心情)、需要(找到自己内心真正的需要,明确清晰表达出自己内心真正的需求)、请求(减少抽象的语言,具体的描述请求内容)。
通过《非暴力沟通》我得到最大的感受是爱自己,不片面否定自己,对自我需要和感受的理解,对自我表现的包容,找到自己的定位,让我学会以“满足需要”为导向去处理问题,而不是纠结于自我的愤怒与不满。