又是一年新春伊始，还没从过年的喜庆中走出来，就要准备开始新一轮忙碌的工作。就在2月14日，公司组织了一场生动有趣、别开生面的培训活动，让我们在轻松欢乐中学习了沟通技巧，从培训中获得了个人综合素质的提升，为新一年的工作增添了动力和信心。
　　一场培训下来，让我对各项沟通的技巧有了更深的了解和掌握，也被沟通的艺术所折服，不禁感叹：原来沟通是门学问，原来沟通还有这么多技巧。
　　我自认为是个不善于沟通的人，无论是工作中与领导同事，还是生活中同家人朋友，总感觉在沟通中差强人意，不能让自己满意。在培训中，老师分别从倾听、表达、提问、反馈等几个方面，详细讲解了沟通的关键和技巧，这才让我明白了倾听的重要，表达的张弛有度，以及合理提问、及时反馈的必要性。工作中，我们都要面对上各级领导、部门同事以及外部客户，只有明白了怎样去倾听、如何去表达，才能让信息传递更加通畅，指令收发更加明确，汇报演说更具说服力。良好的沟通，就是成功的一半。
　　生活中的沟通同样重要而有技巧。俗话说：“话有三说，巧者为妙。”同样的意思，用不同的方式说出来，就会收到不一样的效果。但是貌似在生活中，我们与最亲近的人沟通往往是最不讲究技巧的。好言一句三冬暖，听了老师的讲说，让我更加坚信沟通其实是最好的融合剂，能够把整个家庭、所有好朋友的心团聚在一起。
　　沟通，最轻柔也最有力，最简单也最富有技巧。培训过后，相信大家都会认真反思和学习，把沟通的技巧谨记在心，让沟通成为我们事业成功的助推力，帮助我们工作更加顺畅高效，生活更加有滋有味，我们会用心感受沟通的魅力。