卓有成效如果有什么秘诀的话，那就是善于集中精力。

　　如果能领悟到这一点，我想会少走不少的弯路。

　　误打误撞进入了行政这一行，是完全在计划之外的。一开始接触办公室工作，我便被千头万绪，各类繁琐的大小事务弄得手忙脚乱。办公室服务对象众多，同一时间要接受来自不同单位、不同领导、同事指令是司空见惯，有汇报材料需要撰写，有领导来访需要接待，有检查需要迎检，有文件需要阅办，有申请需要审核，有设备需要更换……可以说，从事办公室工作的这些年，基本都是在加班中度过的。而且，有很长的一段时间是陷入了事越多人越忙，人越忙越容易出错，越出错越挨批。然后，为了消化心情，事越积越多，陷入一种恶性循环。

　　多年以后，回想起这段经历，我都会作为反面教材讲述给后来者：先把重要的事情做完。

　　什么时重要的事情，对于办公室体会最深的一点就是“铅笔的故事”。

　　服务过的一位董事长有使用铅笔的习惯。某次，正在为分管副总处理一份急件，然后接到了为楼上董事长送一支铅笔的电话。因为手头上的急件已经收尾，再有三分钟便可搞定，副总便催促着先处理急件，他着急走。然而，一分钟后电话再次响起，问铅笔为什么还没送到。事后才知，他要修改向市领导汇报的材料，马上便到了出发时间了。那位副总虽然着急，却没有着急到卡点儿的地点。经此一事，我深刻吸取了一个教训，那就是;要事优先。

　　事有轻重缓急，如果要眉毛胡子一把抓，到头来，可能是满树花开不见果。