经过张明生教授培训的《绩效管理操作技巧》，我受益匪浅。通过管理工具的应用学习，让绩效推进能够更好地应用到以后的工作中，在个人受益的情况下，也能提高项目的整体水平。

　　绩效管理理念。绩效管理不是扣工资，而是领导帮助员工协调资源、解决员工难以处理的困难。在员工完成任务的同时，也完成领导的期望，达到双向奔赴的效果。

　　绩效辅导。我认为绩效辅导是关键的一步，是双方就任务目标坦诚地在一起梳理如何解决实施过程中存在或者可能出现的困难。根据员工的状态选择指导式或者教练式，我觉得让员工能够在绩效实施过程中能够受益，员工更加期望的是教练式，这样才能增加自己的自信心，也更容易获得领导的肯定。

　　绩效考核。考核过程中往往会出现一些定性化指标，以前对于这项内容不能准确定义考核标准，但是学习了《定性指标质化考核》这个工具，有种拨开云雾见日月的感觉，瞬间豁然开朗。

　　绩效面谈。绩效面谈是绩效考核中不可缺少的一环，它是员工期望和领导期望相互碰撞的一种过程，只有通过绩效面谈员工才能知道自己的不足之处在哪里，领导也能够知道员工还需要哪方面的帮助。这样员工才感觉考核公正，更加容易接受考核结果。明生五谈模型工具可以让面谈更加有条理性，配合《绩效面谈五技巧》能够适用于各种人员的面谈。

　　我们有理由相信，通过绩效考核提升员工业务水平，完成项目目标，使个人和团队双向受益，通过不断的优化提升，一定能形成一个健康、和谐、引以为傲的企业文化。