参加绩效考核管理培训有感
通过4月21日一天的绩效考核管理培训,我重新认识理解了什么才是绩效考核管理。没有考核就没有管理。只有通过系统的考核,才有高质量的管理。只有高质量的管理,才能达到所要实现的目标。而只有目标的实现,才能使公司的价值观、社会使命感、美好的愿景得以实现。
怎样的绩效管理才能使团队充满活力?一是要建立共同的目标愿景;二是通过共同的目标逐层分解,明确每个人的责任;三是通过分解后的责任进行公平的考核管理;四是通过公平的考核管理进行有效的激励机制。通过这四方面,可以消除员工消极躺平的工作心态,打造一支有凝聚力、有活力的团队。
通过共同的目标分解明确责任后,领导要及时地对绩效责任进行跟踪辅导。有效的绩效辅导才能使员工达到绩效考核目标,从而完成共同的总目标。通过领导有效的绩效辅导、跟踪,可以使员工更有工作动力和工作信心的投入到自己的绩效责任中去。
怎样才是有效的绩效辅导?通过培训,我学习了教练式的辅导方式,就是不关注过去的错误,更关注未来的可能性,不聚焦问题要聚焦目标。从下达指令转变为引导提问,让员工自己找到问题和解决问题的方法,从质疑员工到相信员工给员工更大的信心。
定性指标的考核关系着公正考核,这是考核结果的灰色地带。怎样进行定性指标的考核?一是要避免中庸之道;二是避免晕轮效应,以偏概全;三是避免近因效应,避免只注重近期表现、不看长远表现;四是避免影子效应,不能谁和我相近相似就给谁高。要把定性指标进行质化来进行考核。
绩效考核完不能直接出数据,要进行绩效面谈。只有通过绩效面谈,才能让员工心服口服地接受考核结果。满意的绩效面谈四大构成要件是:提前通知、双方准备、规范流程、书面确认。面谈要营造宽松的气氛,先从成绩谈起,紧扣考核指标,用数据来评价,避免发生冲突。
绩效考核管理是每个人向前发展的基石与平台。我将在以后的绩效考核过程中,充分吸收此次培训的营养,推动绩效考核目标的实现。